根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论曲先生：好评
非常不错的公寓酒店 位置好 房间很大 很干净 免费提供婴儿床 床品也都很干净 厨房设施很齐全 冰箱里很多免费的饮料食品 张管家热情 周到 表扬下
qqnos：好评
皇冠假日酒店背后的凯悦中心里面的酒店式公寓，有家的感觉，做饭挺方便
刘：好评
非常贴心的管家，特别是新来的吕管家，太细心了，把我们照顾的很周到，得知我们爱美食特意为我们又准备了美食攻略.房间很大，地理位置相当不错!做饭的东西甚至调料都有，下次来青岛一定还是会住这儿!